01Introducción

Bienvenido a The Film Vault. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su uso de nuestra plataforma SaaS multi-tenant para la gestión y organización de producciones audiovisuales. Al crear una cuenta y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos en su totalidad.

Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no utilice nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

02Definiciones

A los efectos de estos Términos y Condiciones, se aplican las siguientes definiciones:

• Usuario: Cualquier persona que se registre y acceda a nuestros Servicios.
• Empresa: La organización de producción audiovisual creada y administrada por uno o más Usuarios dentro de la plataforma.
• Servicios: Todas las características, funciones, herramientas, y recursos proporcionados a través de nuestra plataforma SaaS, incluidos aquellos mencionados anteriormente y otros que podamos ofrecer en el futuro.
• Contenido: Toda la información, texto, gráficos, datos, enlaces, software, scripts, imágenes, audios, videos, y otros materiales generados, proporcionados o de otro modo, a los que se accede a través de nuestros Servicios.
• Cuenta: El acceso único y personal del Usuario a nuestros Servicios, creado a través del registro y la aceptación de estos Términos.

03Condiciones de Uso del Servicio

Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. Además, se compromete a:

• No utilizar nuestros servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado.
• No intentar interferir con la seguridad, integridad o desempeño de nuestra plataforma.
• No acceder a áreas restringidas de la plataforma sin autorización adecuada.
• No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento de nuestros servicios.
• No recopilar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento explícito.
• No modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del software subyacente o código fuente utilizado en nuestra plataforma.

Usted es el único responsable de cualquier actividad realizada a través de su cuenta y debe notificar inmediatamente a The Film Vault de cualquier uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra violación de la seguridad.

04Registro de Usuarios y Cuentas

Para utilizar nuestra plataforma deberá crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada, incluyendo una dirección de correo electrónico válida y otros datos solicitados. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y usted acepta no compartir esta información con terceros.

Al completar el registro, usted confirma expresamente que ha leído y acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Esta aceptación queda registrada junto con la fecha en que se otorgó.

Usted se compromete a notificar a The Film Vault de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad que detecte. The Film Vault no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de esta obligación.

05Suscripciones y Pagos

Nuestros servicios se ofrecen bajo un modelo de suscripción. Los precios y tarifas se establecen en la página correspondiente y pueden variar según el plan o las características seleccionadas. Todos los precios se muestran en MXN e incluyen o excluyen impuestos según se indique explícitamente.

Los pagos se realizarán de acuerdo con el plan de suscripción seleccionado. Usted autoriza a The Film Vault a cargar automáticamente su método de pago designado por cualquier tarifa aplicable a su suscripción. En caso de que no podamos cobrar cualquier monto adeudado, podemos intentar cobrarlo nuevamente o suspender o cancelar su acceso a los servicios.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su cuenta. Los detalles sobre reembolsos, cancelación y qué sucede con su información al cancelar se describen en nuestra Política de Reembolsos y Cancelación. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas de suscripción en cualquier momento, notificando cualquier cambio con suficiente antelación.

06Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual en relación con nuestra plataforma, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, diseños, y todos los demás derechos de propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de The Film Vault o de nuestros licenciantes.

Usted no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso de nuestros servicios y se le prohíbe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar, o transmitir cualquier contenido disponible en nuestra plataforma, excepto según lo permitido expresamente por estos Términos o por la ley aplicable.

El Contenido que usted o su Empresa carguen a la plataforma (documentos, imágenes, datos de producción, etc.) sigue siendo de su propiedad. Usted nos otorga una licencia limitada para almacenar y procesar dicho Contenido únicamente con el fin de prestarle el Servicio.

07Limitación de Responsabilidad

The Film Vault no se hace responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente, o punitivo que resulte de:

• El uso o la incapacidad de uso de nuestros servicios.
• El acceso no autorizado a sus datos personales o su alteración.
• La transmisión de cualquier contenido, virus, gusanos, troyanos, o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda infectar, afectar, o destruir su hardware o software.
• Cualquier otro asunto relacionado con los servicios proporcionados.

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier daño relacionado con estos Términos no excederá el monto pagado por usted a The Film Vault durante los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación.

08Cancelación y Terminación de Cuenta

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Nosotros podemos suspender o terminar su acceso a los Servicios si incumple estos Términos, si su método de pago falla de forma reiterada, o si detectamos uso fraudulento o no autorizado de la plataforma.

Tras la cancelación, su Contenido se conservará o eliminará conforme a lo descrito en nuestra Política de Privacidad y en nuestra Política de Reembolsos y Cancelación.

09Modificaciones a los Términos

The Film Vault se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página.

Usted es responsable de revisar estos Términos periódicamente. El uso continuado de los servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de utilizar nuestros servicios.

10Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, y se aplicarán sin tener en cuenta los conflictos de disposiciones legales. Cualquier disputa relacionada con estos Términos se resolverá exclusivamente en los tribunales de México.

11Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, o necesita más información sobre nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected] o a la siguiente dirección: